Возврат и обмен товара и денежных средств

1.1.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.

1.2. Возврат Товара надлежащего качества
1.2.1. Согласно ст 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе вернуть любой товар, приобретенный в интернет- магазине в течение семи дней после получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г №2463, в соответствии с которым к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату относятся:
·Парфюмерно-косметические товары (в том числе ароматические свечи)
· Товары бытовой химии (в том числе формовые соевые свечи)

1.2.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму , уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращаемого товара, не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
1.2.3. Покупатель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально- определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

1.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
1.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте в том числе и особенностей товара описанных в разделе интернет- магазина «Использования свечей». Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
1.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
1.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом/ Транспортной компанией, осуществляющей доставку, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара.  После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
1.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
1.3.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.

1.4. Способы возврата:
1.4.1. Транспортной компанией, или почтовой службой.

1.5 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

1.6. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.